关于“互联网+美高梅健康”应用发展调查

                                    问卷的反馈

雅安市雨城区人民政府办公室于2019年10月22日-2019年11月30日开展了主题为“互联网+美高梅健康”的调查问卷，现将调查结果反馈如下。

一、具体数据分析

此次调查问卷，参与调查的人数为5人。其中19-30岁人数为4人，占比80%；31-49岁人数为1人，占比20%。

在希望通过互联网查询有关美高梅健康服务哪方面信息共进行投票16人次，其中健康档案信息1人次，占总数的6%；诊疗记录(含体检信息、检查检验结果报告等）5人次，占总数的31%；儿童预防接种信息1人次，占总数的6%；预约挂号服务查询3人次，占总数的19%，医院专科导诊查询2人次，占总数的13%，健康知识查询2人次，占总数的13%，其他2人次，占总数的13%。

在获取美高梅健康信息的主要途径方面，共进行投票8人次，选择互联网搜索2人，占总数的25%；选择美高梅机构门户网站、APP、微信公众号等4人，占总数的50%；选择向熟人打听1人，占总数的13%，选择其他1人，占总数的13%。

在希望卫健主管部门在哪一方面加强“互联网+美高梅健康”工作方面，共进行投票14人次。选择加快发展互联网美高梅服务3人，占总数的18%；选择优化就医诊疗服务流程3人，占总数的18%；选择实施公共卫生精细化服务管理2人，占总数的12%；选择完善药品供应保障服务2人，占总数的12%；选择健康美高梅大数据应用3人，占总数的18%；选择提升政务便民服务水平18%；选择其他1人，占总数的6%。

在希望美高梅机构在开展“互联网+美高梅健康”便民惠民服务活动中，优先解决哪些问题共进行投票15人次，其中预约挂号1人次，占总数的7%；科室导诊2人次，占总数的13%；检查检验预约5人次，占总数的33%；诊疗信息查询服务2人次，占总数的13%；费用结算、退费等流程优化4人，占总数的27%；其他1人次，占总数的7%。

在怎么看待互联网医院这种新的就医模式方面，5人认为非常希望，觉得很好，占总数的100%。

二、数据分析结果

通过本次调查情况，经过对受访人群数据的分析得出如下结论：

一是群众对“在希望通过互联网查询有关美高梅健康服务哪方面信息”关注度高，希望查询诊疗记录(含体检信息、检查检验结果报告等）方面信息最多。

二是群众“希望卫健主管部门在哪一方面加强互联网+美高梅健康工作方面”,选择加快发展互联网美高梅服务、优化就医诊疗服务流程、健康美高梅大数据应用方面占多数，希望卫健主管部门提高相关方面工作要求。

三是群众对本地区互联网医院这种新的就医模式表示非常希望，觉得很好。

通过探索“互联网+美高梅健康”，让基本美高梅卫生服务和基本公共卫生服务得到延伸，让美高梅医生真正发挥了健康“守门人”的作用，切实让群众感受到主题美高梅带来的新变化。