雅安市雨城区人民政府办公室于2019年10月22日-2019年11月30日开展了主题为“互联网+美高梅健康”的调查问卷,现将调查结果反馈如下。
一、具体数据分析
此次调查问卷,参与调查的人数为5人。其中19-30岁人数为4人,占比80%;31-49岁人数为1人,占比20%。
在希望通过互联网查询有关美高梅健康服务哪方面信息共进行投票16人次,其中健康档案信息1人次,占总数的6%;诊疗记录(含体检信息、检查检验结果报告等)5人次,占总数的31%;儿童预防接种信息1人次,占总数的6%;预约挂号服务查询3人次,占总数的19%,医院专科导诊查询2人次,占总数的13%,健康知识查询2人次,占总数的13%,其他2人次,占总数的13%。
在获取美高梅健康信息的主要途径方面,共进行投票8人次,选择互联网搜索2人,占总数的25%;选择美高梅机构门户网站、APP、微信公众号等4人,占总数的50%;选择向熟人打听1人,占总数的13%,选择其他1人,占总数的13%。
在希望卫健主管部门在哪一方面加强“互联网+美高梅健康”工作方面,共进行投票14人次。选择加快发展互联网美高梅服务3人,占总数的18%;选择优化就医诊疗服务流程3人,占总数的18%;选择实施公共卫生精细化服务管理2人,占总数的12%;选择完善药品供应保障服务2人,占总数的12%;选择健康美高梅大数据应用3人,占总数的18%;选择提升政务便民服务水平18%;选择其他1人,占总数的6%。
在希望美高梅机构在开展“互联网+美高梅健康”便民惠民服务活动中,优先解决哪些问题共进行投票15人次,其中预约挂号1人次,占总数的7%;科室导诊2人次,占总数的13%;检查检验预约5人次,占总数的33%;诊疗信息查询服务2人次,占总数的13%;费用结算、退费等流程优化4人,占总数的27%;其他1人次,占总数的7%。
在怎么看待互联网医院这种新的就医模式方面,5人认为非常希望,觉得很好,占总数的100%。
二、数据分析结果
通过本次调查情况,经过对受访人群数据的分析得出如下结论:
一是群众对“在希望通过互联网查询有关美高梅健康服务哪方面信息”关注度高,希望查询诊疗记录(含体检信息、检查检验结果报告等)方面信息最多。
二是群众“希望卫健主管部门在哪一方面加强互联网+美高梅健康工作方面”,选择加快发展互联网美高梅服务、优化就医诊疗服务流程、健康美高梅大数据应用方面占多数,希望卫健主管部门提高相关方面工作要求。
三是群众对本地区互联网医院这种新的就医模式表示非常希望,觉得很好。
通过探索“互联网+美高梅健康”,让基本美高梅卫生服务和基本公共卫生服务得到延伸,让美高梅医生真正发挥了健康“守门人”的作用,切实让群众感受到主题美高梅带来的新变化。